¿QUÉ ES COACHING Y PARA QUÉ SIRVE?
Por: Gerson Silva, (2018)
En la película
“Desafío de Gigantes” (Facing the Giants) podemos escuchar el término “coach”, y
vemos a un personaje que siempre está detrás del equipo de football americano alentando,
impulsando y animando a su equipo en afrontar a otros equipos mejor preparados
y con mejor trayectoria que ellos. En el presente comentario, expondré el
término “Coach”, sus aplicaciones, interpretaciones erróneas y ventajas y
desventajas.(VER MÁS)
DEFINICION DE COACH Y COACHING.
Hay diversos
autores que definen estos 2 términos de distintas maneras, pero llegan al mismo
punto. Para ello citare lo expuesto por estos autores.
El término
“Coach” viene del francés, y significa carruaje; en su definición textual, es
el vehículo que llega a una persona de un lugar a otro. En coaching, en forma metafórica, el coach es
el medio usado para que una persona se desplace hacia un estado de más capacidades
(…) Un coach es una persona que tiene habilidades que le permiten ayudar a
otros en su crecimiento, de manera que estos puedan atender lo que se les
presenta y resolver los problemas por sí mismos. (Launer V. 2012)
El termino
ingles “coach”, procede de la palabra inglesa medieval coche, que significa
“vagón o carruaje”. De hecho, la palabra sigue trasmitiendo ese mismo
significado en nuestros días. Un “coach” es literalmente un vehículo que lleva
a una persona o a un grupo de personas de un origen a un destino deseado (…) El
Coaching con “C” mayúscula implica ayudar a las personas a lograr con eficacia
sus objetivos en diversos niveles. Enfatiza el cambio generativo, concentrándose
en reforzar la identidad y los valores, y convirtiendo los sueños y los
objetivos en realidades. (Robert Dilts, 2003)
El coaching es
un método pensado para mejorar el rendimiento en cualquier ámbito (en el
deporte, en el trabajo, en la escuela, en lo personal, etc.) y se basa en la
relación que se establece entre un coach y un discípulo (o “coachee”). El
coaching se puede utilizar de una forma muy estructurada (estableciendo un
calendario de sesiones) o de manera informal (por ejemplo, durante las breves
interacciones cotidianas que se dan entre un gerente y sus empleados). En
cualquiera de los casos, siempre se basa en el diálogo y en las preguntas
que plantea el coach a su discípulo. (Jhon Withmore, 1992).
QUE NO ES COACHING - MALINTERPRETACIONES
El Coaching no
es asesoría. El asesor diagnostica e indica que hacer ante determinado
problema. El coach no resuelve problemas, sino facilita el crecimiento del
coachee, para que este, por si mismo haga frente a sus desafíos.
El Coaching no
es una psicoterapia. Es más, quien necesita terapia no es candidato para
coaching. Por ejemplo, a la persona que se encuentra en un estado depresivo
profundo, no le es posible desarrollar capacidades de coordinación y liderazgo;
necesita un profesional capacitado para tratar su depresión. (Launer V. 2012)
El
Coaching no es Mentoring, pues esta última herramienta de mejora supone el
tutelaje de otra persona considerada como “sabia” o “experta” (Mentor), quien
tutela en todo momento a otra persona mentorada o tutelada.
APLICACIONES DEL COACHING
El Coaching
tiene diversas aplicaciones, pero principalmente se pueden resaltar las
aplicaciones teniendo en cuenta como Coaching Interno, cuya aplicación coadyuva
a la mejora y desarrollo individual de las personas que laboran en una empresa.
El Coaching Externo, facilita los cambios individuales (como el Coaching
interno) y los colectivos en el ambiente laboral. Asimismo, recordemos que el
Coaching y el aprendizaje están íntimamente ligadas, por lo que también puede
ser utilizado como herramienta de aprendizaje en distintas disciplinas como la
pedagogía, los deportes, a la empresa, universidades, etc.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Las
principales ventajas del Coaching radican
-
Ayudar a identificar las fuerzas y debilidades y
las encamina a lograr las aspiraciones personales de trabajo con los objetivos
y visión de la empresa.
-
Anima a establecer objetivos a largo plazas y
planear a como obtenernos
-
Crea compromisos cerca del rol y responsabilidades
de los empleados
-
Se enfoca en el crecimiento personal y grupal
-
Mejora los resultados finales
-
Proporciona retroalimentación constante y
constructiva
-
Promueve la responsabilidad y la claridad
Las
principales desventajas son:
-
No se recomienda en la utilización con empleados
que resisten a aprender o cambiar su manera de trabajar
-
No se re recomienda utilizar en directivos que
no tienen habilidad en ayudar a las personas, ni creen en la capacidad de
aprendizaje que tienen
BIBLIOGRAFIA
Launer V. (2012). “Coaching” (5ta
Edición). Madrid: Ediciones Pirámide.
Robert Dilts (2003) “Coaching:
Herramientas para el Cambio” Ediciones Urano
Jhon Withmore, (1992) “Coaching
for Performance”

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